Corso RES - Razionale
Oggi, il digitale ha pervaso la nostra vita e la pratica clinica quotidiana, mettendo a disposizione una serie di strumenti di prevenzione, diagnosi e supporto alla terapia che stanno gradualmente apportando profonde trasformazioni in diversi aspetti inclusa la comunicazione e la relazione tra medico e paziente.
La comunicazione in medicina sta diventando sempre più da remoto e, anche se questa modalità non è certamente una novità, se pensiamo ad esempio a SMS o e-mail, la vera novità è nella tempistica: la comunicazione da remoto, che era solo asincrona, oggi è diventata anche sincrona.
Si tratta di una vera sfida che, se non trascurata, può diventare una incredibile opportunità.
Durante l’emergenza da Covid-19 i nuovi strumenti di comunicazione da remoto sono stati una novità preziosa ed i medici si sono spontaneamente adattati al loro utilizzo per poter gestire la difficile situazione nella maniera migliore possibile. Ora però, questi strumenti sono diventati una metodologia che affianca quotidianamente le visite in presenza. Proprio per questo motivo è importante non lasciare il loro utilizzo al singolo interesse o alla sensibilità personale del clinico ma piuttosto è importante stabilire e condividere un modus operandi in modo che il loro utilizzo sia il più possibile proficuo per consentire al clinico di entrare in relazione con il paziente. I vantaggi derivanti da una comunicazione efficace, infatti, si riflettono sull’attività clinica quotidiana del medico e possono avere delle influenze sul paziente nell’ambito di diagnosi, motivazione, aderenza terapeutica, qualità di vita e persino su alcuni esiti. È importante quindi fermarsi a riflettere su metodologie, strategie e strumenti che consentano di rendere proficua la comunicazione da remoto per i clinici e per i pazienti.
Tutto questo vale per tutte le patologie, ma ancora di più nel caso del paziente oncologico che più di altri ha necessità di un approccio non standardizzato, personalizzato e cucito su misura delle sue esigenze. I pazienti con cancro durante tutto il loro percorso di malattia necessitano di una relazione di fiducia e stima con il proprio oncologo, essendo la figura che si fa carico di loro nella totalità per migliorare l’aspettativa e la qualità di vita. La comunicazione da remoto può essere, in questo contesto, se ben utilizzata, uno strumento in più a favore di medico e paziente per favorire l’alleanza terapeutica e la relazione di cura.
CallToOnco è il percorso formativo con dinamiche di gruppo sulla comunicazione medico- paziente oncologico da remoto che, partendo da soft skills per una buona comunicazione, consentirà ai clinici di approfondire le conoscenze sulle tecniche di comunicazione più idonee a valorizzare le possibilità offerte dalle interfacce tecnologiche, per arrivare a identificare un modello nella pratica clinica oncologica da seguire per la comunicazione digital tra medico e
paziente in termini di step e caratteristiche peculiari di ciascuno.